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私は「J」です プライバシーポリシー

米国および米国以外の市場向け

最終更新日: 2024年7月17日

導入

 

I am “J”株式会社、I am “J” AIエージェントアプリ、およびI am “J”ウェブサイト(以下、「J」といいます)は、お客様のプライバシーを保護することに尽力しています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のアプリおよびウェブサイトを使用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、および保護するかを概説したものです。お客様は、当社のサービスを利用することにより、本ポリシーに従って情報を収集および使用することに同意するものとします。

 

1. 収集する情報

 

1.1 個人データ

 

当社のサービスをご利用いただく際に、当社は以下のような個人識別情報を収集することがありますが、これらに限定されません。

 

  • 名前

  • 電子メールアドレス

  • 電話番号

  • 支払い情報(該当する場合)

  • 位置データ

  • 使用データ

 

1.2 非個人データ

 

当社は、次のような個人を特定しない非個人情報を収集する場合もあります。

 

  • ブラウザの種類

  • オペレーティング·システム

  • デバイスタイプ

  • 当社のウェブサイトで訪問したページ

  • アプリの使用統計

2. お客様の情報の利用方法

 

収集した情報は、以下の方法で使用されます。

 

  • 当社のサービスを提供し、維持するため

  • 当社のサービスの変更についてお知らせするため

  • 当社のサービスのインタラクティブ機能に参加できるようにするため

  • 顧客サポートを提供するため

  • サービス向上のための分析や貴重な情報を収集するため

  • 当社のサービスの利用状況を監視するため

  • 技術的な問題を検出、防止、対処するため

 

3. 個人データ処理の法的根拠

 

当社は、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します。

 

  • あなたの同意

  • 法的義務の遵守

  • 当社のサービスの向上やシステムのセキュリティ確保など、当社の正当な利益

 

4. データの保持

 

当社は、本プライバシーポリシーに定める目的に必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。当社は、法的義務の遵守、紛争の解決、およびポリシーの施行に必要な範囲で、お客様の個人情報を保持および使用します。

5. データの共有と開示

 

当社は、以下の状況を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。

 

  • あなたの同意を得て

  • 外部処理(例:当社に代わって機能を実行するサービスプロバイダーとの処理)

  • 法的理由(例:法的義務の遵守、ポリシーの施行、権利の保護)

6. データセキュリティ

 

当社は、お客様の個人情報を保護するために、管理上、技術上、物理的なセキュリティ対策を講じています。当社は、お客様の個人データを保護するために商業的に許容される手段を使用するよう努めていますが、その絶対的なセキュリティを保証することはできません。

 

7. データ保護に関する権利

 

あなたの居住地に応じて、あなたの個人データに関して以下の権利が認められる場合があります。

このプライバシーポリシーは、I am “J” Corporation(以下「当社」または「I am “J”」)が、I am “J” プラットフォームのご利用に関連して個人情報をどのように処理するかについて説明しています。お客様の居住地や I am “J” プラットフォームでの活動内容に応じて、以下にリストされている補足プライバシーページがお客様に適用される場合があります。リンクをたどって、当社がそれらの地域およびサービスで個人情報をどのように処理するかについて説明した補足情報を確認してください。

  • アクセス権 – 個人データのコピーを要求する権利があります。

  • 訂正の権利 – 不正確と思われる情報を訂正するよう要求する権利があります。

  • 消去権 – 一定の条件下で、お客様には当社がお客様の個人データを消去することを要求する権利があります。

  • 処理を制限する権利 – 一定の条件下で、お客様には当社がお客様の個人データの処理を制限するよう要求する権利があります。

重要な補足情報

 

米国外。欧州経済領域(「EEA」)など米国外にお住まいの場合は、「米国外」ページにアクセスして、(i)個人情報の管理者、(ii)個人情報の収集および処理の法的根拠(正当な利益を含む)、(iii)EEA外への個人情報の転送に依拠する保護措置、(iv)お客様の権利、および(v)データ保護責任者の連絡先についてご確認ください。

 

カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、ユタ州、バーモント州、およびバージニア州。カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、ユタ州、バーモント州、またはバージニア州にお住まいの場合は、「カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、ユタ州、バーモント州、およびバージニア州の補足情報」ページにアクセスして、お客様に適用される特定のプライバシー情報をご確認ください。

1. 定義

このプライバシーポリシーで定義されていない用語は、当社の利用規約(「規約」)における定義と同じになります。

2. 当社が収集する個人情報

2.1 I am“J”プラットフォームの使用に必要な情報。

I am “J” プラットフォームをご利用いただく際に、お客様の個人情報を収集します。個人情報を収集しない場合、ご要望のサービスをすべて提供できない場合があります。収集する情報には以下が含まれます。

  • 連絡先、アカウント、プロフィール情報。名、姓、電話番号、郵便番号、メールアドレスなど

  • 支払情報。

2.2 お客様が当社に提供することを選択した情報。

追加の個人情報を提供することを選択できます。この情報には以下が含まれます。

  • 追加のプロフィール情報。希望する言語、都市、個人的な指示、I am “J” SOS コンパニオンや緊急連絡の目的のための医療問題など。この情報の一部は非公開として保存され、あなただけが編集できますが、緊急事態などの場合、I am “J” はそれを救助および安全当局やあなたが選んだ連絡先と共有することがあります。そのため、アカウントで非公開として保存された情報は、公開プロフィール ページの一部になることはなく、公開されることはありません

  • 他者に関する情報。他者の支払手段や連絡先に関する情報など。他者の個人情報を当社に提供することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載された目的のために「J」にその情報を提供する許可を得ていること、および「J」のプライバシーポリシーを当該者と共有していること、または当該ポリシーがウェブサイト上で利用可能かつ閲覧可能であることを証明するものとします

  • アドレス帳の連絡先情報

  • その他の情報。フォームに記入したり、アカウントに情報を追加したり、アンケートに回答したり、コミュニティ フォーラムに投稿したり、プロモーションに参加したり、「J」サポートや他のメンバーとコミュニケーションを取ったり、アドレス帳の連絡先をインポートまたは手動で入力したり、住所や位置情報を提供したり、体験を当社と共有したりする場合などです。お客様が当社と共有することを選択した場合、これには健康情報が含まれる場合があります。

2.3 I am “J” プラットフォームおよび当社の支払いサービスを使用することで自動的に収集される情報。

I am “J” プラットフォームを使用すると、個人情報やその他の情報が自動的に収集されます。収集される情報には、次のものが含まれる場合があります。

  • 地理位置情報。IP アドレス、モバイル デバイスまたはその他のデバイスの GPS、またはお客様が当社と共有するその他の情報から特定される正確な位置またはおおよその位置など。設定またはデバイスの許可を通じて有効にした場合、アプリを使用していないときにもこの情報を収集することがあります

  • 使用情報。閲覧したページやコンテンツ、目的地、POI、旅行、フィットネス、イベント計画の提案などの検索、オンライン ストア、I am "J" eLearning Center、ギフト eCard、サブスクリプション プログラム、プライベート ラベル プログラムを含むエンタープライズ サービスでの購入、および I am "J" プラットフォームでのその他のアクションなど

  • ログデータとデバイス情報。I am “J” プラットフォームの使用方法の詳細 (サードパーティ アプリケーションへのリンクをクリックしたかどうかを含む)、IP アドレス、アクセス日時、ハードウェアおよびソフトウェア情報、デバイス情報、デバイス イベント情報、一意の識別子、クラッシュ データ、I am “J” プラットフォームの使用前または使用後に閲覧または操作したページなど。この情報は、“J” アカウントを作成していない、またはログインしていない場合でも収集される場合があります。

  • 当社のCookie ポリシーに記載されている Cookie および類似のテクノロジー。

  •  

  • 支払取引情報。使用された支払手段、日時、支払額、支払金額など。

 

  • 商品の有効期限と請求先郵便番号、PayPal の電子メール アドレス、IBAN 情報、住所、その他の関連する取引の詳細。

2.4 当社が第三者から収集する個人情報。

当社は、以下のような他の情報源から個人情報を収集します。

  • サードパーティのサービス。サードパーティのサービス(Google、Facebook、WeChatなど)を使用してI am “J”プラットフォームにリンク、接続、またはログインする場合、そのサービスによって管理されるか、そのサービスのプライバシー設定を通じてお客様が許可した登録情報、友達リスト、プロフィール情報などの情報を当社に送信するようにサービスに指示することになります。

  • I am “J” の新製品オファー。当社のプライベート ラベル プログラムで I am “J” を使用する組織は、アカウント管理と I am “J” の使用招待を容易にするために、個人情報を送信する場合があります。

  • 紹介。たとえば、当社のプライベート ラベル プログラム パートナーのメンバーとして I am “J” プラットフォームに招待された場合、お客様を招待したプライベート ラベルを持つ企業は、お客様の電子メール アドレスやその他の連絡先情報などの個人情報を提出できます。

3. 収集した情報の利用方法

米国外にお住まいの場合、当社はこのプライバシー ポリシーおよび「米国外補足情報」ページに記載されているとおりに個人情報を使用します。

3.1 I am “J” プラットフォームの提供、改善、開発。当社は、この情報を以下の目的で処理することがあります。

  • I am “J”プラットフォームにアクセスし、支払いを行ったり受け取ったりできるようにします

  • I am “J”双方向、多言語通訳などを通じて他の会員とコミュニケーションをとることができます

  • リクエストを処理し

  • 分析、デバッグ、調査を実施し

  • 顧客サービストレーニングを提供する

  • メッセージ、更新情報、セキュリティ警告、アカウント通知を送信します

  • 払い戻し、キャンセル、定期サブスクリプション料金などの支払いに関するタスクを処理、取り扱い、または実行します

  • I am “J”プラットフォームでのやり取り、旅行の好み、トレーニング、栄養プログラムの履歴、プロフィール情報、その他提出したコンテンツに基づいて、お客様の体験をパーソナライズおよびカスタマイズします。

  • 当社の I am “J” プラットフォームとアプリをすべての製品サービスとともにご利用いただけるようにします。

緊急時に地理座標を送信する目的で、お客様が友人やその他の連絡先などの連絡先情報を当社に提供する場合、当社は、(i) 紹介の招待を容易にするため、(ii) お客様の旅行、ハイキング、または探検の詳細を共有し、計画を容易にするため、(iii) 詐欺を検出して防止するため、(iv) お客様のリクエストを容易にするため、またはお客様が許可したその他の目的のために、この情報を処理することがあります。

3.2 会員のために信頼できる安全な環境を構築し、維持するため。当社は、以下の目的でこの情報を処理することがあります。

 

  • 詐欺、スパム、不正使用、セキュリティおよび安全上の事故、その他の有害な活動を検出し防止する。

  • 詐欺防止、セキュリティ調査、リスク評価を実施する。

  • お客様から提供された情報を確認または認証する、

  • 法的義務を遵守し、会員、従業員、関係者の健康と幸福を保護し、

  • お客様が設定した連絡先と情報を共有することを含め、メンバーとの紛争を解決すること

  • サブスクリプションに関連する紛争の解決、プラットフォームとのやり取りの時間

  • 第三者との契約を履行するため、

  • 特定の種類の会員資格やサブスクリプションの資格を決定する

  • 法律を遵守し、法的要請に応じ、危害を防ぎ、当社の権利を保護する(第4.5項を参照)、

  • I am “J” プラットフォームでのお客様のやりとりや第三者から取得した情報を評価または査定します。限られたケースでは、I am “J” プラットフォームでのお客様のアカウントやアクティビティ、およびお客様に関連付けられる可能性のある I am “J” プラットフォーム内外のアクティビティに関する情報を分析する自動プロセスにより、“J”、当社のコミュニティ、または第三者に安全またはその他のリスクをもたらす可能性のあるアクティビティが検出された場合、I am “J” プラットフォームへのアクセスが制限または停止されることがあります。自動プロセスに基づく決定に異議を申し立てたい場合は、こちらの連絡先情報セクションからご連絡ください。

 

  • 3.3 広告とマーケティングの提供、パーソナライズ、測定、改善。当社は、以下の目的でこの情報を処理することがあります。

 

  • ソーシャルメディアプラットフォームを通じて、お客様の好みやソーシャルメディア広告に基づいたプロモーションメッセージ、マーケティング、広告、その他の情報をお送りします。

  • 広告をパーソナライズ、測定、改善し、

  • I am “J”またはその第三者パートナーがスポンサーまたは管理する紹介プログラム、報酬、アンケート、懸賞、コンテスト、またはその他のプロモーション活動やイベントを管理する。

  • 特性や好みを分析し、お客様が興味を持つと思われるプロモーションメッセージ、マーケティング、広告、その他の情報をお送りします。

  • イベントや関連の機会に招待し、

  • お客様の同意を得た上で、お客様の好みに基づいて、お客様が興味を持たれる可能性のあるプロモーション メッセージ、マーケティング、広告、その他の情報をお送りします。

3.4 コミュニケーションの分析と共有。

当社は、本ポリシーの「収集した情報の利用方法」の項に記載されている理由により、詐欺防止、セキュリティ調査、リスク評価、規制遵守、製品開発、調査、分析、利用規約の施行、およびカスタマー サポートの目的のため、I am “J” プラットフォームでのお客様のコミュニケーションを確認、スキャン、または分析する場合があります。たとえば、詐欺防止の取り組みの一環として、連絡先情報や他のサイトへの参照を隠すためにメッセージをスキャンして分析します。また、適用法に従い、I am “J” プラットフォームのメッセージ スレッド、プロフィール、リスト、体験にユーザーがアップロードしたすべての画像をスキャンして、特定の違法または不適切なアクティビティがないか分析し、コンテンツ違反を特定して適切な当局に報告します。場合によっては、製品の提供をデバッグ、改善、拡張するために、メッセージをスキャン、確認、または分析することもあります。合理的に可能な場合は、自動化された方法を使用します。詐欺調査やカスタマー サポートなどのため、またはこれらの自動化ツールの機能を評価および改善するために、コミュニケーションを手動で確認する必要がある場合があります。当社は、第三者のマーケティング メッセージをお客様に送信するために、お客様のメッセージ通信を確認、スキャン、または分析することはありません。また、これらの通信のレビューや分析を販売することもありません。また、「共有と開示」セクションに記載されているように、お客様の通信を共有することもあります。

3.6 支払いサービスの提供。個人情報は、次のような目的で第三者が支払いサービスを利用できるようにしたり、使用を許可したりするために使用されます。

  • マネーロンダリング、詐欺、不正使用、セキュリティインシデントを検出し防止し、リスク評価を実施します

  • 法律およびコンプライアンス義務(マネーロンダリング防止規制や制裁執行など)を遵守する

4. 共有と開示

米国外にお住まいの場合は、EEA 外の受信者に個人情報を転送する際に当社が依拠する安全対策について、こちらでご確認ください。

4.1 お客様の同意または指示に基づく共有。

お客様が同意した場合、サードパーティのアプリケーションまたはウェブサイトがお客様の I am “J” アカウントにアクセスすることを承認する場合や、I am “J” パートナーまたはサードパーティによるプロモーション活動に参加する場合など、同意時に説明されたとおりにお客様の情報を共有します。

適用法で許可されている場合、当社は、リードを生成したり、I am “J” へのトラフィックを誘導したり、その他の方法で当社の製品やサービスを宣伝したりするために、匿名化した上でソーシャル メディア プラットフォームと共有する、電子メール アドレスなどのお客様に関する特定の情報を使用することがあります。

4.2 メンバー間の共有。

メンバー(異なる国にいる場合もあります)間の多言語コミュニケーションのやり取りを支援するために、当社は次のような状況で情報を共有することがあります。

  • I am "J" 多言語通訳コンパニオンを使用する場合の発信者間:

  • 名前、プロフィール写真、メッセージ内容など、メンバーとのコミュニケーション
  • プロフィール、名前、他の会員の名前、キャンセル履歴、レビュー情報、会員の年齢(適用法で禁止されてない限り)、紛争の結果(該当する場合)、および共有して送信することを選択したその他の情報などの紛争が提出されます。

  • メンバー間では、次の場合:

    • メンバーとして、I am “J” に参加するよう追加のゲストを招待すると、名前や場所などの特定の情報が各追加ゲストと共有されます。

4.3 プロフィール、フォーラム、ブログ、ソーシャル メディアの投稿で公開する情報、およびレビュー情報。

次のような特定の情報を他のユーザーに公開することができます:

  • 公開プロフィール。プロフィール写真、名(該当する場合はイニシャル)、説明、都市が含まれます

  • プロフィール写真、集計情報、共有することを選択した追加情報などの情報が含まれるリストページ

  • レビュー、評価、その他の公開フィードバック

  • コミュニティやディスカッション フォーラム、ブログ、ソーシャル メディアの投稿内のコンテンツ。

4.4 法律を遵守し、法的要請に応じ、危害を防止し、当社の権利を保護します。

当社は、法律により要求または許可されている場合、または以下の目的で開示が合理的に必要な場合に、裁判所、法執行機関、政府機関または公的機関、税務当局、許可された第三者、またはその他のメンバーにお客様の情報を開示することがあります。(i) 当社の法的義務を遵守するため、(ii) 有効な法的要請(召喚状や裁判所命令など)に従うため、または I am “J” に対して主張されている請求に対応するため、(iii) 違法行為の容疑または疑いに対処するための刑事捜査に関連する有効な法的要請に対応するため、または当社、お客様、またはその他のユーザーを法的責任や規制責任にさらす可能性のあるその他の活動に対応するため(I am “J” の法執行ガイドラインの詳細については、こちら)、(iv)追加の州ポリシーを含むメンバーとの契約を執行および管理するため、または (v) I am “J”、その従業員、メンバー、または一般の人々の権利、財産、または個人の安全を保護するため。

適切な場合、当社は、以下の場合を除き、メンバーに法的要請について通知することがあります。(i) 通知の提供が法的手続き自体、当社が受領した裁判所命令、または適用法により禁止されている場合、または (ii) 通知の提供が無駄、無効、個人またはグループへの傷害または身体的危害のリスクを生み出す、または I am “J” や当社のメンバーに対する詐欺または危害のリスクを生み出すか増大させる、または I am “J” が司法妨害の申し立てを受ける可能性があると当社が判断した場合。

適用法に基づいて法的に要求または許可されている場合、税務当局が関連する納税義務を適切に遵守しているかどうかを判断する目的で、メンバーの情報を税務当局またはその他の政府機関に開示する場合があります。関連する納税義務には、I am “J” のサービス料金に対する納税義務、メンバーによるサブスクリプションおよび購入に対する税金の促進が含まれます。開示される可能性のある情報には、メンバーの名前、住所、連絡先、取引日および金額、I am “J” が知っている限りの I am “J” が徴収した税金が含まれますが、これらに限定されません。

4.5 事業譲渡。

I am “J” が合併、買収、再編、資産売却、破産、または支払不能イベントに着手または関与する場合、当社は、かかる取引に関連して、またはかかる取引の検討(デューデリジェンスなど)において、お客様の情報を含む当社の資産の一部または全部を売却、譲渡、または共有することがあります。この場合、お客様の個人情報が譲渡され、異なるプライバシー ポリシーの対象となる前に、お客様に通知します。

4.6 企業関連会社。

I am “J” プラットフォーム、決済サービス、および関連会社のサービスの提供、統合、促進、改善をサポートするために、当社は共通の所有権または管理下にある企業グループ内で個人情報を共有することがあります。いくつかの例を以下に示します。

  • I am “J” Corporation. との共有。お客様の居住国が米国以外の場合でも、お客様の情報は、I am “J” プラットフォームの技術インフラストラクチャを提供する I am “J” Corporation. と共有されます

  • 「J」ペイメントとの共有。I am 「J」プラットフォーム上での支払いまたはプラットフォームを介した支払いを円滑にするために、「米国外」セクションに記載されている特定の情報が、これらの取引を処理する可能性のある関連する「J」ペイメント事業体と共有されます

5. その他の重要な情報

5.1 サードパーティのパートナーと統合。

I am “J” の一部は、サードパーティのサービスにリンクしている場合があります。I am “J” はこれらのサードパーティを所有または管理していません。これらのサードパーティとやり取りし、そのサービスを使用することを選択した場合、お客様はサードパーティに情報を提供することになります。これらのサービスの使用は、 Google マップ/Earth 追加利用規約Google プライバシー ポリシー(Google による情報の使用に関する詳細については、こちらを参照してください) を含む、それらのプロバイダのプライバシー ポリシーの対象となります。

6. お客様の権利

適用法に従って、このセクションに記載されている権利を行使することができます。

一般データ保護規則(「GDPR」)および一般データ保護法(「LGPD」)に基づく権利の詳細については、こちらをご覧ください。

6.1 お客様の情報の管理。

アカウント設定から、個人情報の一部にアクセスし、更新することができます。I am “J” アカウントを Facebook や Google などのサードパーティ サービスに接続している場合は、アカウント設定で設定を変更し、そのサービスとのリンクを解除することができます。個人情報を最新の状態に保つ責任はお客様にあります。

6.2 データ アクセスと移植性。

一部の法域では、適用法により、お客様は、お客様の個人情報の特定のコピーまたは当社によるお客様の個人情報の取り扱いに関する情報を要求したり、お客様が当社に提供した個人情報のコピーを構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で要求したり、および/または当社がこの情報を別のサービスプロバイダーに送信するよう要求したり(技術的に実行可能な場合)する権利を有する場合があります。

6.3 データの消去。

 

一部の法域では、個人情報の削除を要求できます。個人情報の削除を要求した場合、またはアカウントが停止、終了、または自主的に閉鎖された場合は、次の点にご注意ください。

 

  • 当社は、マネーロンダリングの防止、詐欺の検出と防止、安全性の向上など、当社の正当な事業上の利益のために必要な範囲でお客様の個人情報を保持することがあります。たとえば、詐欺または安全上の理由により I am “J” アカウントを停止した場合、当社はそのメンバーが将来的に新しい I am “J” アカウントを開設することを防ぐために、その I am “J” アカウントの情報を保持することがあります。

 

  • 当社は、法的義務を遵守するために必要な範囲で、お客様の個人情報を保持および使用することがあります。たとえば、私は「J」であり、「J」です。Payments は、税金、法的報告、監査義務のために情報を保管する場合があります。

 

7. セキュリティ

 

完璧なセキュリティを保証できる組織はありませんが、当社はお客様の情報を違法または無許可のアクセス、紛失、破壊、改ざんから保護するために、管理、技術、物理的なセキュリティ対策を継続的に実施および更新しています。

8. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、適用法に従い、いつでも本プライバシーポリシーを変更する権利を留保します。変更する場合、当社は改訂されたプライバシーポリシーを掲載し、上部の「最終更新日」を更新します。重大な変更があった場合は、発効日の少なくとも30日前に電子メールで変更を通知します。改訂されたプライバシーポリシーに同意しない場合は、アカウントをキャンセルできます。改訂されたプライバシーポリシーの発効日までにアカウントをキャンセルしない場合、I am “J” プラットフォームへの継続的なアクセスまたは使用は、改訂されたプライバシーポリシーの対象となります。

9. 連絡先情報

本プライバシーポリシーまたはI am “J”の個人情報の取り扱いに関するご質問や苦情については、お問い合わせ先までご連絡ください。

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私はJコーポレーションです

2010 エル・カミノ・レアル

サンタクララ、カリフォルニア州 95050
アメリカ合衆国

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