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我是“J”隐私政策

针对美国和非美国市场

最后更新：2024 年 7 月 17 日

介绍

 

我是“J”，公司、我是“J”人工智能代理应用程序和我是“J”网站（以下简称“J”）致力于保护您的隐私。本隐私政策概述了我们在您使用我们的应用程序和网站时如何收集、使用、披露和保护您的信息。使用我们的服务，即表示您同意按照本政策收集和使用信息。

 

1. 我们收集的信息

 

1.1 个人资料

 

当您使用我们的服务时，我们可能会收集个人身份信息，包括但不限于：

 

  • 姓名

  • 电子邮件地址

  • 电话号码

  • 付款信息（如适用）

  • 位置数据

  • 使用数据

 

1.2 非个人信息

 

我们还可能收集无法识别您个人身份的非个人信息，例如：

 

  • 浏览器类型

  • 操作系统

  • 设备类型

  • 访问过我们网站的页面

  • 应用程序使用情况统计

2. 我们如何使用您的信息

 

我们以以下方式使用所收集的信息：

 

  • 提供和维护我们的服务

  • 通知您我们服务的变更

  • 让您参与我们服务的互动功能

  • 提供客户支持

  • 收集分析或有价值的信息，以便我们改进服务

  • 监控我们服务的使用情况

  • 检测、预防和解决技术问题

 

3. 处理个人数据的法律依据

 

我们依据以下法律依据来处理您的个人数据：

 

  • 您的同意

  • 遵守法律义务

  • 我们的合法利益，例如改进我们的服务和保护我们的系统

 

4. 数据保留

 

我们只会在实现本隐私政策所述目的所需的时间内保留您的个人数据。我们将在履行法律义务、解决争议和执行我们的政策所需的范围内保留和使用您的个人数据。

5. 数据共享与披露

 

除以下情况外，我们不会与第三方共享您的个人数据：

 

  • 征得您的同意

  • 用于外部处理（例如，与代表我们执行职能的服务提供商合作）

  • 出于法律原因（例如，为了遵守法律义务、执行我们的政策或保护我们的权利）

6.数据安全

 

我们使用管理、技术和物理安全措施来帮助保护您的个人信息。虽然我们努力使用商业上可接受的方法来保护您的个人数据，但我们无法保证其绝对安全。

 

7. 您的数据保护权利

 

根据您所在的位置，您可能对您的个人数据拥有以下权利：

​

​​本隐私政策描述了 I am “J”, Corporation.（“我们”或 I am “J”）如何处理与您使用 I am “J” 平台相关的个人信息。根据您的居住地和您在 I am “J” 平台上所做的事情，下面列出的补充隐私页面可能适用于您。请点击链接并查看补充信息，其中描述了我们如何处理这些地区和服务的个人信息。

  • 访问权——您有权要求获得您的个人数据副本。

  • 更正权 – 您有权要求我们更正您认为不准确的任何信息。

  • 删除权——在某些情况下，您有权要求我们删除您的个人数据。

  • 限制处理的权利——在某些情况下，您有权要求我们限制对您的个人数据的处理。

重要补充信息

​

美国境外。如果您居住在美国境外，例如欧洲经济区 (EEA)，请访问我们的“美国境外”页面，了解 (i) 您的个人信息的控制者、(ii) 收集和处理您的个人信息的法律依据（包括合法利益）、(iii) 将个人信息转移到 EEA 以外所依赖的保障措施、(iv) 您的权利，以及 (v) 数据保护官的联系方式。

​

加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、犹他州、佛蒙特州和弗吉尼亚州。如果您居住在加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、犹他州、佛蒙特州或弗吉尼亚州，请访问我们的“加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、犹他州、佛蒙特州和弗吉尼亚州补充信息”页面，了解适用于您的具体隐私信息。

1. 定义

​

本隐私政策中未定义的术语与我们的服务条款（“条款”）中的定义相同。

​

2. 我们收集的个人信息

​

2.1 使用I am“J”平台所需的信息。

当您使用 I am “J” 平台时，我们会收集您的个人信息。如果没有这些信息，我们可能无法提供您要求的所有服务。这些信息包括：

  • 联系方式、帐户和个人资料信息。例如您的名字、姓氏、电话号码、邮政地址、电子邮件地址。

  • 支付信息。

2.2 您选择提供给我们的信息。

 

您可以选择向我们提供其他个人信息。此类信息可能包括：

 

  • 其他个人资料信息。例如首选语言、城市和个人指示、医疗问题，以便 I am “J” SOS Companion 和紧急联系。其中一些信息被存储为仅可由您编辑的私人信息，但在某些情况下，例如在发生紧急情况时，I am “J” 可能会与救援和安全部门以及您选择的联系人共享这些信息。因此，您帐户中存储为私人信息的信息永远不会成为您公开个人资料页面的一部分，也不会公开显示。

 

  • 关于他人的信息。例如属于他人的支付工具或有关您的联系人的信息。通过向我们提供有关他人的个人信息，您证明您有权将该信息提供给“J”，用于本隐私政策中所述的目的，并且您已与他们共享“J”隐私政策，或可能将其在网站上提供和显示。

 

  • 地址簿联系信息。

 

  • 其他信息。例如，当您填写表格、向您的帐户添加信息、回复调查、在社区论坛上发帖、参与促销活动、与“J”支持和其他会员沟通、导入或手动输入通讯录联系人、提供您的地址和/或地理位置，或与我们分享您的体验时。如果您选择与我们分享，这可能包括健康信息。

 

2.3 使用I am “J”平台和我们的支付服务自动收集的信息。

 

当您使用 I am “J” 平台时，我们会自动收集个人信息和其他信息。此类信息可能包括：

 

  • 地理位置信息。例如根据您的 IP 地址、移动设备或其他设备的 GPS 或您与我们分享的其他信息确定的精确或大致位置，如果您通过设置或设备权限启用此功能，我们也可能会在您未使用该应用程序时收集此信息。

 

  • 使用信息。例如您查看的页面或内容、搜索目的地、兴趣点、旅行、健身或活动策划建议、在我们的在线商店、I am “J” 电子学习中心、礼品电子卡、订阅计划和我们的企业服务（包括我们的自有品牌计划）上进行的购买，以及在 I am “J” 平台上的任何其他操作。

 

  • 日志数据和设备信息。例如，有关您如何使用 I am “J” 平台的详细信息（包括您是否点击了第三方应用程序的链接）、IP 地址、访问日期和时间、硬件和软件信息、设备信息、设备事件信息、唯一标识符、崩溃数据以及您在使用 I am “J” 平台之前或之后查看或访问过的页面。即使您没有创建“J”帐户或登录，我们也可能会收集这些信息。

  • 如我们的Cookie 政策中所述的 Cookie 和类似技术。

​

  • 付款交易信息。如使用的付款工具、日期和时间、付款金额、付款

​

  • 仪器到期日期和账单邮政编码、PayPal电子邮件地址、IBAN 信息、您的地址以及其他相关交易详情。

2.4 我们从第三方收集的个人信息。

 

我们从其他来源收集个人信息，例如：

 

  • 第三方服务。如果您使用第三方服务（例如 Google、Facebook、微信）链接、连接或登录 I am “J” 平台，您指示该服务向我们发送由该服务控制或由您通过该服务的隐私设置授权的信息，例如您的注册信息、好友列表和个人资料信息。

 

  • 我是“J”新产品。在我们的自有品牌计划下使用我是“J”的组织可以提交个人信息，以方便帐户管理和使用我是“J”的邀请。

 

  • 推荐。如果您被邀请加入 I am “J” 平台，例如作为我们某个自有品牌计划合作伙伴的成员，那么邀请您的拥有自有品牌的企业可以提交您的个人信息，例如您的电子邮件地址或其他联系信息。

 

3. 我们如何使用所收集的信息

 

如果您居住在美国境外，我们将按照本隐私政策和“美国境外补充”页面中概述的方式使用个人信息。

3.1 提供、改进和开发 I am “J” 平台。我们可能会处理这些信息以：

​

  • 使您能够访问 I am “J” 平台并进行付款和收款，

  • 使您能够通过“我是“J””双向、多语言翻译等方式与其他会员进行交流，

  • 处理您的请求，

  • 执行分析、调试和开展研究，

  • 提供客户服务培训，

  • 向您发送消息、更新、安全警报和帐户通知，

  • 处理、处理或执行付款任务，例如退款、取消和定期订阅费用。

  • 根据您与 I am “J” 平台的互动、您的旅行偏好、锻炼、营养计划历史、您的个人资料信息和您提交的其他内容，个性化和定制您的体验，以及

  • 使您能够使用我们的“I am “J”平台和应用程序及其所有产品服务。

​

如果您向我们提供您的联系信息，例如您的朋友或任何联系人，以便在紧急情况下发送您的地理坐标，我们可能会处理这些信息以：（i）方便您的推荐邀请，（ii）分享您的旅行、徒步旅行或探索细节并方便规划，（iii）检测和防止欺诈，以及（iv）方便您的请求或用于您授权的任何其他目的。

3.2 为我们的会员创建并维护一个值得信赖且更安全的环境。我们可能会处理这些信息以：

​

  • 检测并防止欺诈、垃圾邮件、滥用、安全事故以及其他有害活动，

  • 进行欺诈预防、安全调查和风险评估，

  • 验证或验证您提供的信息，

  • 遵守我们的法律义务，保护我们会员、员工和同事的健康和福祉，

  • 解决与我们的会员之间的争议，包括与您设置的选定联系人共享信息，

  • 解决与您的订阅、与平台互动的时间相关的争议

  • 执行我们与第三方的协议，

  • 确定某些类型的会员资格和订阅的资格，

  • 遵守法律、响应法律要求、防止伤害并保护我们的权利（参见第 4.5 节） ，

  • 评估或评估您与 I am “J” 平台的互动以及从第三方获得的信息。在有限情况下，自动化流程会分析您在 I am “J” 平台上的帐户和活动以及与您相关的 I am “J” 平台内外活动信息，如果此类流程检测到可能对“J”、我们的社区或第三方构成安全或其他风险的活动，则可能会限制或暂停您对 I am “J” 平台的访问。如果您想质疑基于自动化流程的决定，请通过此处的联系信息部分与我们联系。

 

  • 3.3 提供、个性化、衡量和改进我们的广告和营销。我们可能会处理这些信息以：

​

  • 根据您的偏好向您发送促销信息、营销、广告和其他信息，以及通过社交媒体平台发送社交媒体广告，

  • 个性化、衡量和改进我们的广告，

  • 管理由 I am “J” 或其第三方合作伙伴赞助或管理的推荐计划、奖励、调查、抽奖、竞赛或其他促销活动或活动，

  • 分析特征和偏好，向您发送我们认为您可能感兴趣的促销信息、营销、广告和其他信息，

  • 邀请您参加活动和相关机会，以及

  • 在您同意的情况下，根据您的偏好发送促销信息、营销、广告和其他您可能感兴趣的信息。

3.4 分析和分享您的通信信息。

 

我们可能会出于本政策“我们如何使用所收集的信息”部分所述的原因审查、扫描或分析您在 I am “J” 平台上的通信，包括欺诈预防、安全调查、风险评估、法规遵从、产品开发、研究、分析、执行我们的服务条款和客户支持目的。例如，作为我们欺诈预防工作的一部分，我们会扫描和分析消息以掩盖联系信息和对其他网站的引用，并根据适用法律，我们会扫描和分析用户在消息主题、个人资料、列表和体验中上传到 I am “J” 平台的所有图像，以查找某些非法或不当活动，目的是识别内容违规行为并向相关部门报告。在某些情况下，我们还可能扫描、审查或分析消息以调试、改进和扩展产品供应。我们会在合理可能的情况下使用自动化方法。有时我们可能需要手动审查通信，例如为了进行欺诈调查和客户支持，或者为了评估和改进这些自动化工具的功能。我们不会审查、扫描或分析您的信息通信以向您发送第三方营销信息，也不会出售这些通信的评论或分析。我们还可能按照“共享和披露”部分所述共享您的通信。

3.6 提供支付服务。个人信息用于启用或授权第三方使用支付服务，例如：

​

  • 检测和预防洗钱、欺诈、滥用和安全事件，以及进行风险评估，

  • 遵守法律和合规义务（如反洗钱法规和制裁执行），

​

4. 共享与披露

​

如果您居住在美国境外，请在此了解我们将个人信息传输给欧洲经济区（EEA）以外接收者所依赖的安全措施。

​

4.1 经您同意或按照您的指示共享。

​

在您同意的情况下，我们会按照您同意时的规定共享您的信息，例如授权第三方应用程序或网站访问您的 I am “J” 帐户，或者参与 I am “J” 合作伙伴或第三方的促销活动。

​

在适用法律允许的范围内，我们可能会使用您的某些信息（例如，您的电子邮件地址）在去除身份识别信息后与社交媒体平台共享，以产生潜在客户、为 I am “J” 带来流量，或以其他方式推广我们的产品和服务。

4.2 会员之间共享。

​

为了帮助会员（可能位于不同国家）之间进行多语言交流互动，我们可能会在以下情况下共享信息：

​

  • 在使用 I am "J" 多语言翻译伴侣的呼叫者之间：

​

  • 您与会员的沟通内容，例如您的姓名、个人资料图片和消息内容。

  • 提交争议，例如个人资料、姓名、任何其他会员的姓名、取消历史、评论信息、会员年龄（除非适用法律禁止）、争议结果（适用时）以及您选择共享和提交的其他信息。

  • 会员之间：

    • 您作为会员邀请其他宾客加入我是“J”，某些信息会与每位其他宾客共享，例如您的姓名和位置。

4.3 您在个人资料、论坛、博客或社交媒体帖子中发布的信息以及评论信息。

​

您可以将某些信息公开给其他人，例如：

​

  • 您的公开个人资料，其中包括您的个人资料照片、名字（或适用时的姓名首字母）、描述和城市。

  • 列出包含个人资料照片、汇总信息和您选择分享的附加信息等信息的页面。

  • 评论、评分和其他公开反馈。

  • 社区或讨论论坛、博客或社交媒体帖子中的内容。

4.4 遵守法律、响应法律要求、防止伤害和保护我们的权利。

​

我们可能会向法院、执法部门、政府或公共当局、税务机关、授权的第三方或其他会员披露您的信息，前提是法律要求或允许我们这样做，或披露对于以下情况是合理必要的：（i）履行我们的法律义务；（ii）遵守有效的法律要求（如传票或法院命令）或回应针对 I am “J” 的索赔；（iii）回应与刑事调查有关的有效法律要求以解决指控或涉嫌非法活动，或回应或处理可能使我们、您或我们的任何其他用户承担法律或监管责任的任何其他活动（有关 I am “J” 执法指南的更多信息，请点击此处）；（iv）执行和管理我们与会员的协议，包括我们的附加州政策；或（v）保护 I am “J”、其员工、其会员或公众的权利、财产或人身安全。

​

在适当的情况下，我们可能会将法律要求通知会员，除非：(i) 法律程序本身、我们收到的法院命令或适用法律禁止提供通知，或 (ii) 我们认为提供通知是徒劳的、无效的，可能对个人或团体造成受伤或人身伤害，或可能造成或增加对 I am “J” 和我们的会员进行欺诈或伤害的风险，或使 I am “J” 面临妨碍司法公正的索赔。

​

在法律要求或适用法律允许的情况下，我们可能会向税务机关或其他政府机构披露会员的信息，以便税务机关确定会员是否适当遵守相关税务义务。相关税务义务包括 I am “J” 对其服务费的纳税义务、其对会员订阅和购买的税收便利。可能披露的信息包括但不限于会员姓名、地址、联系信息、交易日期和金额、I am “J” 收取的税款（只要 I am “J” 知道这些信息）。

4.5 业务转移。

 

如果我是“J”进行或参与任何合并、收购、重组、资产出售、破产或无力偿债事件，则我们可能会出售、转让或共享部分或全部资产，包括与此类交易相关或在考虑此类交易（例如尽职调查）时提供的信息。在这种情况下，我们会在您的个人信息被转让并受其他隐私政策约束之前通知您。

 

4.6 公司附属机构。

 

为了支持我们提供、集成、推广和改进 I am “J” 平台、支付服务以及我们关联方的服务，我们可能会在拥有共同所有权或控制权的公司集团内共享个人信息。以下是一些示例：

 

  • 与 I am “J”, Corporation. 共享，即使您的居住国家不是美国，您的信息也会与 I am “J”, Corporation. 共享，后者为 I am “J” 平台提供技术基础设施。

 

  • 与“J”支付共享。为了方便在 I am “J” 平台上或通过 I am “J” 平台进行支付，“美国境外”部分所述的某些信息将与可能处理这些交易的相关“J”支付实体共享。

 

 

5. 其他重要信息

 

5.1 第三方合作伙伴和集成。

 

I am “J” 的部分内容可能链接到第三方服务。I am “J” 不拥有或控制这些第三方。当您与这些第三方互动并选择使用其服务时，即表示您向他们提供了您的信息。您对这些服务的使用受这些提供商的隐私政策约束，包括Google 地图/地球附加使用条款、 Google 隐私政策（有关 Google 如何使用信息的更多信息，请参阅此处）。

6.您的权利

您可以根据适用法律行使本节所描述的任何权利。

在此了解有关《通用数据保护条例》（“GDPR”）和《通用数据保护法》（“LGPD”）规定的权利的更多信息。

6.1 管理您的信息。

 

您可以通过帐户设置访问和更新部分个人信息。如果您将 I am “J” 帐户关联到第三方服务（如 Facebook 或 Google），您可以在帐户设置中更改设置并取消与该服务的关联。您有责任保持个人信息最新。

6.2 数据访问和可移植性。

​

在某些司法管辖区，适用法律可能赋予您权利要求获得您的个人信息的某些副本或有关我们如何处理您的个人信息的信息，要求以结构化、常用和机器可读的格式获得您提供给我们的个人信息的副本，和/或要求我们将该信息传输给另一个服务提供商（在技术可行的情况下）。

6.3 数据擦除。

 

在某些司法管辖区，您可以要求删除您的个人信息。请注意，如果您要求删除您的个人信息，或者您的帐户被暂停、终止或自愿关闭：

 

  • 我们可能会根据合法商业利益的需要保留您的个人信息，例如防止洗钱、检测和预防欺诈以及增强安全性。例如，如果我们因欺诈或安全原因暂停 I am “J” 帐户，我们可能会保留该 I am “J” 帐户中的信息，以防止该会员将来开设新的 I am “J” 帐户。

 

  • 我们可能会在履行法律义务所需的范围内保留和使用您的个人信息。例如，I am “J” 和 I am “J” Payments 可能会出于税务、法律报告和审计义务的需要保留信息。

 

7. 安全

 

虽然没有任何组织可以保证绝对的安全，但我们会不断实施和更新管理、技术和物理安全措施，以帮助保护您的信息免遭非法或未经授权的访问、丢失、破坏或更改。

8. 本隐私政策的变更

​

我们保留根据适用法律随时修改本隐私政策的权利。如果我们进行修改，我们将发布修订后的隐私政策，并在顶部更新“上次更新”日期。如果发生重大变更，我们还将在生效日期前至少三十 (30) 天通过电子邮件向您提供修改通知。如果您不同意修订后的隐私政策，您可以取消您的帐户。如果您未在修订后的隐私政策生效日期之前取消您的帐户，您继续访问或使用 I am “J” 平台将受修订后的隐私政策的约束。

​

9. 联系信息

​

如果对本隐私政策或“我是“J”对个人信息的处理有任何疑问或投诉，请通过联系我们联系“我是“J”。

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